Obchodné podmienky
FITBOOM, s.r.o. · IČO: 53 190 068 · Platné od 1. 12. 2020
Všeobecné obchodné podmienky platné pre nákup v internetovom obchode FITBOOM.SK
I. ČLÁNOK – Všeobecné ustanovenia
a) Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti FITBOOM, s.r.o. so sídlom na adrese Okružná 1958/82, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO: 53 190 068, IČ DPH: 2121307287, Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 40716/P (ďalej len „Predávajúci") a kupujúceho (ďalej len „Kupujúci") pri kúpe tovaru ponúkaného Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke www.fitboom.sk a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a Predávajúcim na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu na internete. b) Tieto VOP platia na území Slovenskej republiky pri kúpe tovaru objednaného prostredníctvom fitboom.sk.
I. ČLÁNOK – Vymedzenie pojmov (čl. 2)
a) Obchodné podmienky – zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim v tomto dokumente. Kupujúci momentom odoslania svojej objednávky potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami Predávajúceho platnými v čase odoslania objednávky. b) Predávajúci – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. c) Kupujúci – každý návštevník e-shopu, ktorý vytvorí objednávku a tým potvrdzuje súhlas s obchodnými podmienkami na www.fitboom.sk. d) Spotrebiteľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu a ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. e) Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Kupujúci súhlasí, že kúpou produktov nemá žiadne práva na používanie registrovaných značiek, firemného loga, obchodných názvov a patentov predávajúceho. f) Tovar – všetky produkty uvedené v platnom cenníku Predávajúceho na fitboom.sk. g) E-shop – počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom. h) Objednávka – kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovarov a služieb. i) Elektronická objednávka – odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o Kupujúcom, zoznam objednaného tovaru a celkovú cenu, spracovaný systémom e-shopu. j) Uzatvorenie kúpnej zmluvy – objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu, t. j. záväzným potvrdením objednávky. k) Spotrebiteľská zmluva – kúpna zmluva, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane dodávateľ a na druhej strane spotrebiteľ. l) Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu – vyplývajú zo zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.
II. ČLÁNOK – Objednávka
a) Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých registračných formulárov. b) Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru alebo služieb uložených do košíka v e-shope predávajúcim. c) Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí so znením všeobecných obchodných podmienok a reklamačným poriadkom, ako aj s cenou objednaného tovaru. d) Kupujúcemu je po vytvorení elektronickej objednávky automaticky generovaný potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky. e) Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k prebratiu tovaru a zaplateniu kúpnej ceny. f) Vyplnením objednávky dáva zákazník Predávajúcemu súhlas k zhromažďovaniu a archivovaniu osobných údajov v zmysle Ochrany osobných údajov. g) Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky spôsobené tým, že Kupujúci nezadal správne požadované údaje.
III. ČLÁNOK – Storno objednávky
a) Kupujúci má právo stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu. b) Objednávku možno stornovať e-mailom alebo telefonicky do 24 hodín od odoslania, ak tovar ešte nebol odoslaný. Zaplatená kúpna cena bude vrátená do 15 dní prevodom na účet. Pri stornovaní po odoslaní tovaru znáša náklady na prepravu Kupujúci. Podmienkou stornovania je vyplnenie formulára so všetkými náležitosťami (kontaktné údaje, číslo objednávky, názov tovaru, číslo účtu). c) Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak nie je schopný dodať tovar v dohodnutej lehote alebo cene, alebo pri nedostupnosti tovaru. Kupujúci bude informovaný e-mailom a zaplatená suma vrátená do 15 dní.
IV. ČLÁNOK – Cena tovaru
a) Aktuálne ceny tovaru sú uvedené na www.fitboom.sk. b) Kúpna cena je vždy uvedená s daňou z pridanej hodnoty a nezahŕňa náklady na dodanie tovaru. c) Cena tovaru je uvedená za jeden kus, ak z charakteru alebo popisu tovaru nevyplýva niečo iné. d) Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne upraviť ceny tovarov, pričom nové ceny sú platné dňom ich zverejnenia. Pre Kupujúceho je vždy rozhodujúca cena tovaru v čase odoslania objednávky. e) Prípadné zvýšenie alebo zníženie ceny tovaru po odoslaní objednávky nemá vplyv na cenu už objednaného tovaru.
V. ČLÁNOK – Platobné podmienky
a) Za tovar a služby v e-shope www.fitboom.sk je možné platiť: 1. Platba na dobierku – za tovar zaplatíte priamo kuriérovi v hotovosti po prevzatí tovaru. 2. Platba v hotovosti – za tovar zaplatíte v hotovosti na predajni pri osobnom odbere. b) Predávajúci má právo požadovať za platbu dobierkou sumu 1 €. Za platbu kartou, prevodom alebo vkladom na účet sa neúčtujú žiadne poplatky. c) Predávajúci môže poskytnúť zľavy: pri nákupe nad určitú sumu, pri opakovaných nákupoch a na základe kupónu. Zľavy nie je možné kumulovať.
VI. ČLÁNOK – Dodacie podmienky
a) Dodávky budú expedované v čo najkratšom termíne, obvykle v deň potvrdenia alebo do 48 hodín od prijatia objednávky. b) Kupujúci je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Status objednávky si môže skontrolovať po prihlásení sa v systéme. c) Tovar je dodávaný na adresu uvedenú v objednávke. Ak kupujúci nebude prítomný v dohodnutom čase a nesplnomocní inú osobu, zodpovedá za škodu vzniknutú neúspešným doručením. Náklady opätovného dodania znáša Kupujúci. d) Zásielka vždy obsahuje faktúru. Pri prevzatí je Kupujúci povinný skontrolovať obal a podpísať dokument o prevzatí. Pri poškodení je nutné na mieste spísať protokol s prepravcom. e) Za nepoškodenú zásielku sa považuje iba tá, ktorá je prelepená ochrannou páskou. f) Tovar dodáva predávajúci výlučne na území Slovenskej republiky. g) Dodanie do iných štátov sa uskutočňuje na základe predchádzajúceho súhlasu a písomného odsúhlasenia ceny za poštovné.
VII. ČLÁNOK – Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb
a) Pri platbe vopred na bankový účet na základe zálohovej faktúry: – Pri nákupe nad 80 € – ZADARMO (0,00 €) – Pri nákupe do 80 € – 4,50 € Doprava kuriérskou spoločnosťou UPS s doručením max do 48 hodín od expedície. b) Pri platbe na dobierku: – Pri nákupe nad 80 € – ZADARMO (0,00 €) – Pri nákupe do 80 € – 3,50 € + 1 € poplatok za dobierku = 4,50 € Doprava kuriérskou spoločnosťou s doručením max do 48 hodín od expedície tovaru.
VIII. ČLÁNOK – Prevod vlastníckeho práva
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením plnej kúpnej sumy.
IX. ČLÁNOK – Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)
b) Ak nakupujete ako spotrebiteľ, môžete odstúpiť od kúpnej zmluvy – zmluva sa „zruší". c) Tovar môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. d) S tovarom sa môžete v rámci 14 dní oboznámiť s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou. Zaobchádzajte s ním primerane a šetrne. e) Do 14 dní nám dajte vedieť, že si tovar želáte vrátiť. f) Na odstúpenie môžete využiť formulár uvedený v závere týchto podmienok. g) Uveďte číslo objednávky, vaše bankové spojenie a spôsob vrátenia peňazí. Dôvod odstúpenia uvádzať nemusíte. h) Po odovzdaní tovaru na prepravu späť vám vrátime čiastku zodpovedajúcu cene tovaru a zaplateným nákladom na jeho dodanie (v rozsahu najlacnejšieho spôsobu dodania). i) Peniaze vrátime prevodom na váš bankový účet do 14 dní od odstúpenia. Vrátenie môžeme pozdržať do príchodu tovaru. k) Tovar zašlite na našu adresu najneskôr do 14 dní od odstúpenia. l) Tovar vráťte kompletný, neupravený, neopotrebovaný a nepoškodený. Ak tovar poškodíte alebo opotrebujete neprimeraným zaobchádzaním, môžeme požadovať náhradu za zníženie hodnoty. m) Náklady na vrátenie tovaru hradí spotrebiteľ (max. odhadované náklady 20 €). n) Ak bol k tovaru priložený darček, zašlite ho späť spolu s tovarom.
X. ČLÁNOK – Práva a povinnosti zmluvných strán
a) Za zmluvné strany sa pokladá Predávajúci a Kupujúci. b) Predávajúci je povinný dodať zákazníkovi tovar v požadovanom množstve, kvalite a dohodnutej cene a zaslať všetky dokumenty (faktúru a reklamačný list). c) Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar, zaplatiť dohodnutú sumu a pri preberaní si tovar skontrolovať.
XI. ČLÁNOK – Okolnosti vylučujúce zodpovednosť za nemožnosť plnenia
a) Žiadna zo zmluvných strán nenesie zodpovednosť za nemožnosť plnenia v prípade vyššej moci. b) Za udalosť vplyvom vyššej moci sa považuje udalosť, ktorú zmluvné strany nemohli predvídať ani jej zabrániť, najmä prírodné katastrofy, zmeny v legislatíve, vojna, povstanie, štrajk a iné. c) V prípade vzniku takejto udalosti sú zmluvné strany povinné si to bez zbytočného odkladu oznámiť. d) Vznik neočakávaných technických alebo logistických porúch oslobodzuje Predávajúceho od dohodnutých záväzkov.
XII. ČLÁNOK – Ochrana osobných údajov
a) Predávajúci uchováva osobné údaje Kupujúceho výlučne za účelom plnenia podmienok Kúpnej zmluvy, spracovania objednávky, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a nevyhnutnej komunikácie po dobu desiatich rokov. b) Predávajúci nevydá údaje Kupujúceho tretím osobám, s výnimkou subdodávateľov nevyhnutných pre uskutočnenie dodávky. Postupuje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. c) Kupujúci súhlasí so spracovaním a použitím svojich osobných údajov na účely priameho marketingu Predávajúceho po dobu desiatich rokov. Má právo bezplatnou písomnou žiadosťou namietať voči spracúvaniu a žiadať ich likvidáciu. d) Kupujúci prehlasuje, že všetky ním uvedené údaje sú pravdivé.
XIII. ČLÁNOK – Záverečné ustanovenia
a) Pri nákupe tovaru na fitboom.sk sa zo strany Kupujúceho predpokladá znalosť technických možností internetu a prijatie technológiou podmienených možných problémov. b) Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené chybným pripojením na fitboom.sk. c) Predávajúci upozorňuje, že informácie na fitboom.sk môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. d) Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť a/alebo doplniť. Zmeny vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia. e) Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory budú prednostne riešiť formou zmieru a mimosúdnym vyrovnaním. f) Kupujúci odoslaním elektronickej objednávky potvrdzuje bezvýhradný súhlas s VOP Predávajúceho. V Starej Ľubovni, dňa 1. 12. 2020